informations générales
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client à distance (H/F)
Début Juillet jusqu'à fin septembre
-Gestion des appels entrants pour la préouverture de sinistres auto et habitation.
-Identification des besoins des clients et ouverture des dossiers de sinistre.
-Transmission des informations pertinentes aux départements concernés pour suivi.
-Assurer une qualité de service optimale et garantir la satisfaction client.
-Documentation et mise à jour des dossiers clients dans le système interne.
*Horaires : Lundi au Vendredi
8h30 - 19h00 (amplitude horaire)
Tickets restaurant
Prise en charge des transports à 75%
-Excellentes compétences en communication et relation client.
-Capacité à gérer des appels de manière professionnelle et efficace.
-Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
-Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de sinistres.
-Sens de l'écoute et empathie pour comprendre les besoins et les préoccupation
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDébut Juillet jusqu'à fin septembre
-Gestion des appels entrants pour la préouverture de sinistres auto et habitation.
-Identification des besoins des clients et ouverture des dossiers de sinistre.
-Transmission des informations pertinentes aux départements concernés pour suivi.
-Assurer une qualité de service optimale et garantir la satisfaction client.
-Documentation et mise à jour des dossiers clients dans le système interne.
*Horaires : Lundi au Vendredi
8h30 - 19h00 (amplitude horaire)
Tickets restaurant
Prise en charge des transports à 75%
-Excellentes compétences en communication et relation client.
-Capacité à gérer des appels de manière professionnelle et efficace.
-Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
-Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de sinistres.
-Sens de l'écoute et empathie pour comprendre les besoins et les préoccupation
