informations générales
Adecco POITIERS recherche pour son client situé à Poitiers un Technicien de Supervision H/F dans le cadre d'une mission à pourvoir début janvier 2025 sur plusieurs mois.
Vos missions :
Dans le cadre de la supervision et du pilotage du système d'informations de notre client, vous prenez en charge un ensemble d'activités de production pour garantir au niveau du service la continuité et la sécurité des applications et des flux financiers.
Vous supervisez les applications
Vous maintenez et optimisez les procédures de contrôle des applications et des flux bancaires
Vous assistez les services de backoffice et d'exploitation technique et traitez les réponses aux demandes des utilisateurs et la mise à jour des référentiels
vous communiquez l'état des services à destination des utilisateurs
vous prenez en charge les incidents et les demandes
vous assistez téléphoniquement et par mail les usagers internes et externes
vous assurez la mise à jour documentaire
Interventions possibles le samedi et les jours fériés sur la base du volontariat
Profil :
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel, capable de s'adapter à différents profils de clients. Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve de discrétion et de confidentialité dans le traitement des informations.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous connaissez l'environnement bancaire
Le contrat débutera le 2 janvier 2025. Les horaires de travail seront en journée, à temps plein.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une institution prestigieuse et innovante !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
Dans le cadre de la supervision et du pilotage du système d'informations de notre client, vous prenez en charge un ensemble d'activités de production pour garantir au niveau du service la continuité et la sécurité des applications et des flux financiers.
Vous supervisez les applications
Vous maintenez et optimisez les procédures de contrôle des applications et des flux bancaires
Vous assistez les services de backoffice et d'exploitation technique et traitez les réponses aux demandes des utilisateurs et la mise à jour des référentiels
vous communiquez l'état des services à destination des utilisateurs
vous prenez en charge les incidents et les demandes
vous assistez téléphoniquement et par mail les usagers internes et externes
vous assurez la mise à jour documentaire
Interventions possibles le samedi et les jours fériés sur la base du volontariat
Profil :
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel, capable de s'adapter à différents profils de clients. Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve de discrétion et de confidentialité dans le traitement des informations.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous connaissez l'environnement bancaire
Le contrat débutera le 2 janvier 2025. Les horaires de travail seront en journée, à temps plein.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une institution prestigieuse et innovante !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
