informations générales
Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Conseiller client SAV (H/F)
En tant que conseiller client (h/f), vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
-Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM
-Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique
-Participation à l'amélioration continue du service et du discours client
Vous avez au minimum un BAC / BAC 2
Maîtrise bureautique / logiciels : Pack office / téléphone / Outlook
Savoirs-être :
Sens du service client
Rigueur, organisation et autonomie
Polyvalence - Dynamisme
Esprit d'équipe, entraide
Ponctualité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que conseiller client (h/f), vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
-Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM
-Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique
-Participation à l'amélioration continue du service et du discours client
Vous avez au minimum un BAC / BAC 2
Maîtrise bureautique / logiciels : Pack office / téléphone / Outlook
Savoirs-être :
Sens du service client
Rigueur, organisation et autonomie
Polyvalence - Dynamisme
Esprit d'équipe, entraide
Ponctualité
