informations générales
En tant que Conseiller service client (H/F), vous serez en lien avec les équipiers du centre de services, les centrales de pièces détachées et des prestataires externes.
Vos missions seront les suivantes :
-Accueillir et renseigner les clients de façon fiable et précise dès son entrée en magasin sur les différents prestations et services dans le but de garantir leurs satisfactions maximales
-Réaliser les encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commande
-Promouvoir les services auprès des clients et des équipiers magasin
-Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client
-Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention
-Assurer la prise de commande de pièces détachés
-Gérer les documents administratifs relatifs à son activité
Une première expérience en service client est privilégiée, néanmoins votre savoir-être et votre motivation feront la différence !
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