informations générales
Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'aide à la constitution des actifs et des futurs retraité(e)s.
-Vous apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
-Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives.
-Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés.).
-Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels.).
-En relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts.
Vous êtes le candidat idéal :
-De formation supérieure bac2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients.
-Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.
-Vous maitrisez les outils bureautiques
-Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
-Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
-Vous aimez particulièrement travailler en équipe et collaborer
-Impact positif : Vous souhaitez aider les futurs retraités à préparer sereinement leur avenir, en leur apportant des conseils précieux et un soutien personnalisé
-Equilibre Vie Pro/Vie Perso : 34h18 de temps de travail hebdomadaire
Vous vous reconnaissez. envoyer vite votre candidature !!!!!