informations générales
La société WIZBII recherche pour la Société Générale GRAND EST un Conseiller de clientèle premium H/F en CDI à temps plein 39h/semaine.
Vos missions :
COMMERCIAL :
-Être le responsable de la relation avec les clients premium et patrimoniaux seniors de son portefeuille
-Travailler en synergie avec les Conseillers Clientèle de Professionnels/ Entreprises, le Banquier Patrimonial et le Banquier Privé
-Analyser son portefeuille avec l'appui de sa hiérarchie, au moyen des outils mis à sa disposition
-Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients Premium en utilisant tous les leviers à disposition(parrainage, recommandation active, partenariats, ..)
-Partager la relation clientèle avec les autres acteurs dans une optique de continuité de service et de satisfaction clients : conseillers en agence, en CRC, les plate formes spécialisées.
-Maîtriser et promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national
-Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli / Espace Internet Client, téléphone, agence, CRC) pour répondre aux attentes clients de réactivité et de joignabilité,
-Mettre en œuvre les techniques de ventes et de négociation pour vendre les produits et services en face à face ou à distance et ce, avec un principe de défense de la tarification
-Utiliser les méthodes commerciales et les outils d'aide à la vente favorisant la proactivité (LCP notamment) dans un but de réalisation des objectifs
-Mettre en œuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle
-Préparer les entretiens de suivi d'activité prévus avec son manager
-Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs
-Avoir des contacts réguliers avec l'ensemble de son portefeuille de clientèle avec une approche conseil/besoin
EXPERTISE :
-Développer une expertise patrimoniale pour accompagner/répondre aux besoins et attentes du client et/ou prospect
RISQUES ET CONFORMITE :
-Veiller à la bonne conformité des opérations initiées et au respect des limites décisionnelles et tarifaires
-Veiller à la maîtrise du suivi des risques
-Respecter et appliquer les procédures internes en matière de conformité et déontologie notamment : connaissance client (KYC) et lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, Protection de la clientèle et réglementation de l'épargne financière (MIF)
-Informer précisément le client des enjeux de conformité
-Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité
-Respecter les règles de sécurité des opérations
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Reims le Mardi 19 Novembre de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
COMMERCIAL :
-Être le responsable de la relation avec les clients premium et patrimoniaux seniors de son portefeuille
-Travailler en synergie avec les Conseillers Clientèle de Professionnels/ Entreprises, le Banquier Patrimonial et le Banquier Privé
-Analyser son portefeuille avec l'appui de sa hiérarchie, au moyen des outils mis à sa disposition
-Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients Premium en utilisant tous les leviers à disposition(parrainage, recommandation active, partenariats, ..)
-Partager la relation clientèle avec les autres acteurs dans une optique de continuité de service et de satisfaction clients : conseillers en agence, en CRC, les plate formes spécialisées.
-Maîtriser et promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national
-Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli / Espace Internet Client, téléphone, agence, CRC) pour répondre aux attentes clients de réactivité et de joignabilité,
-Mettre en œuvre les techniques de ventes et de négociation pour vendre les produits et services en face à face ou à distance et ce, avec un principe de défense de la tarification
-Utiliser les méthodes commerciales et les outils d'aide à la vente favorisant la proactivité (LCP notamment) dans un but de réalisation des objectifs
-Mettre en œuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle
-Préparer les entretiens de suivi d'activité prévus avec son manager
-Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs
-Avoir des contacts réguliers avec l'ensemble de son portefeuille de clientèle avec une approche conseil/besoin
EXPERTISE :
-Développer une expertise patrimoniale pour accompagner/répondre aux besoins et attentes du client et/ou prospect
RISQUES ET CONFORMITE :
-Veiller à la bonne conformité des opérations initiées et au respect des limites décisionnelles et tarifaires
-Veiller à la maîtrise du suivi des risques
-Respecter et appliquer les procédures internes en matière de conformité et déontologie notamment : connaissance client (KYC) et lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, Protection de la clientèle et réglementation de l'épargne financière (MIF)
-Informer précisément le client des enjeux de conformité
-Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité
-Respecter les règles de sécurité des opérations
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Reims le Mardi 19 Novembre de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
