informations générales
Missions principales :
-Assurer le service après-vente et la gestion des réclamations.
-Effectuer des tâches de manutention liées aux produits.
-Promouvoir et vendre des services complémentaires.
-Mettre en place et gérer les crédits pour les clients.
-Renseigner et orienter les clients, que ce soit en magasin ou par téléphone.
-Expérience préalable dans le service à la clientèle ou la vente, idéalement dans le secteur de l'électroménager.
-Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.
-Connaissance des produits électroménagers et des solutions de financement.
-Attitude proactive et sens du service client.