informations générales
Votre mission :
-Assistance de la clientèle à l'appropriation des nouveaux outils
-Prise en charge des missions d'acuueil pour gérer les flux clientèle important et développer l'autonomie des clients en les accompagnant sur l'utilisation des outils à distance.
-Assistance commerciale et technique des conseillers :
-gestion des demandes clients à l'accueil,
-gestion de la proactivité client,
-renfort sur des opérations de contacts téléphoniques,
-traitement des demandes clients,
-rebonds commerciaux sur les offres
-37h22 hebdomadaire du mardi au samedi matin
Vous avez une formation BAC2 minimum, vous avez déjà une première expérience similaire ou en clientèle.
Poste ouvert aux débutants du secteur bancaire.
Vous êtes de profil organisé(e), autonome et vous avez un bon relationnel avec vos clients.
Vous avez le sens du service client, la fibre commerciale et le sourire dès le matin. Postulez !
Alors ? envie de découvrir un nouvel environnement ?