Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Conseiller(ère) client BtoB à Grenoble.

En tant que Conseiller(ère) Client BtoB pour notre client, vous aurez pour responsabilités :
Gestion de la relation client PROFESSIONNEL :
-Suivi de la gestion des contrats actifs
-Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails
-Création de contrats multisites
-Gestion des contrats
-Solde de CRIs
-Suivi de la fin des offres
Outils / moyens mis à sa disposition :
-Matériel informatique - Téléphone
-Utilisation de notre application de gestion clientèle (Efluid) CRM

Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :
De formation Bac à Bac2 maximum, idéalement dans le domaine de la Relation client et/ou administratif.
Justifiant d'une expérience réussie en gestion clientèle BtoB.
Vous avez une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation client, vous êtes aussi à l'aise avec les procédures associées.
Maîtrise des outils bureautiques de gestion clientèle ainsi qu'Excel
Vous êtes rigoureux(se), avez un bon relationnel et savez faire preuve de réactivité ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Horaires : de journée
Rémunération : base de 13,60/h variable selon expérience

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature !