Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Manpower BARENTIN recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F)

-Accueillir et orienter les clients
-Comprendre les besoins des clients en consultant leur dossier et en posant des questions ciblées
-Proposer des solutions adaptées en identifiant les produits et services correspondant aux besoins des clients, et en réalisant des démonstrations
-Saisir les opportunités pour proposer des produits ou services complémentaires afin de répondre aux besoins non exprimés des clients
-Assurer la satisfaction des clients en les rassurant dans leur choix et en utilisant des techniques de questionnement final
-Traiter les demandes de renseignements et garantir la qualité du traitement des dossiers clients
-Fidéliser les clients et participer aux activités non commerciales de la boutique
-Contribuer au bon fonctionnement de la boutique : gestion des stocks, caisse, livraisons, inventaires, tenue des rayons, merchandising
-Participer au traitement des demandes de service après-vente (SAV)
-Veiller à atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la boutique
-Identifier et remonter les dysfonctionnements liés aux activités de la boutique


-Vous avez un diplôme de niveau BAC 2 et une expérience avérée dans le commerce, idéalement en téléphonie
-Vous aimez le contact avec les clients et la vente
N'hésitez pas à postuler, nous attendons vos candidatures !