informations générales
Sérignan-du-Comtat
VOTRE MISSION
Responsabilités
-Traitement des appels entrants: accueillir, orienter, informer et conseiller.
-Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant...
-Accompagnement des assurés sur leur espace personnel.
-Réalisation de tâches administratives diverses.
Qualifications
- Expérience préalable dans un rôle de service client est préférable,
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite,
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement,
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.