informations générales
Toulouse
Si le poste vous intéresse, vous participerez a une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par simulation (MRS) durant laquelle vous serez évalué sur les habiletés prépondérantes suivantes :
- Respecter des normes et des consignes
- Négocier et communiquer
- Travailler sous tension
- Recueillir et analyser des données.
Pour vous inscrire c'est ici :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/353492?
Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI avec MRS (Méthode de Recrutement par Simulation) afin de compléter notre collectif dynamique et engagé.
GMF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance".
Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir au travers de nombreuses missions.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).
Les avantages du poste :
- Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
- 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
- Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurants,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, .),
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.