informations générales
Une entreprise du secteur recherche un téléconseiller H/F
Gestion de la Relation Client et traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de
ventes France : appels non décrochés d'1' environ).
L'activité consiste pour les flux :
- Suivi de commandes, de livraisons, des transporteurs
- Traitement des litiges et des réclamations
- Vérification de la disponibilité des produits,
- Informations diverses sur les produits et gammes,
- Facturation et duplication de factures
- Réservation de matériel et/ou de véhicules
- Informations diverses dont : horaires d'ouverture (magasins/services)
Des tests de présélection seront réaliser suivi d'une réunion d'information collective.
Le contrat est du 27 Septembre 2024 au 28 février 2025
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ventes France : appels non décrochés d'1' environ).
L'activité consiste pour les flux :
- Suivi de commandes, de livraisons, des transporteurs
- Traitement des litiges et des réclamations
- Vérification de la disponibilité des produits,
- Informations diverses sur les produits et gammes,
- Facturation et duplication de factures
- Réservation de matériel et/ou de véhicules
- Informations diverses dont : horaires d'ouverture (magasins/services)
Des tests de présélection seront réaliser suivi d'une réunion d'information collective.
Le contrat est du 27 Septembre 2024 au 28 février 2025
