informations générales
Caen
La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute des conseiller(e)s service à l'usager en CDD pour assurer une offre de service téléphonique auprès des allocataires.
Statut : CDD de 6 mois. Du 04/11/2024 au 30/04/2025.
Rémunération brute mensuelle : 1808,35 € sur 14 mois.
Autres avantages :
Une prime d'intéressement, une participation aux frais de mode de garde (enfants de moins de 3 ans), une participation aux frais de transport (forfait mobilités durables), un CSE, une mutuelle entreprise, une carte chèques déjeuners.
Date de prise de poste : 4 NOVEMBRE 2024
Date de limite de dépôt : VENDREDI 4 OCTOBRE 2024 à 16H
Rattaché(e) au pôle Offre de Service à l'Allocataire, vous exercerez une mission de relation de service :
Réponse téléphonique dans le cadre de la plate-forme régionale ;
Assistance téléphonique aux allocataires dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ;
Saisie des informations de contact ;
Réponse aux courriels.
Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d'une formation métier « relation de services ».
À terme, vous serez amené(e)s à assurer une mission d'accueil physique en complément des autres activités.
Des mises en situation ainsi qu'un test écrit sélectifs seront organisés les VENDREDI 18 ET LUNDI 21 OCTOBRE 2024.
Le choix des candidats s'effectuera à l'issue d'un entretien avec un jury interne VENDREDI 11, LUNDI 14 ET MARDI 15 OCTOBRE 2024.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireStatut : CDD de 6 mois. Du 04/11/2024 au 30/04/2025.
Rémunération brute mensuelle : 1808,35 € sur 14 mois.
Autres avantages :
Une prime d'intéressement, une participation aux frais de mode de garde (enfants de moins de 3 ans), une participation aux frais de transport (forfait mobilités durables), un CSE, une mutuelle entreprise, une carte chèques déjeuners.
Date de prise de poste : 4 NOVEMBRE 2024
Date de limite de dépôt : VENDREDI 4 OCTOBRE 2024 à 16H
Rattaché(e) au pôle Offre de Service à l'Allocataire, vous exercerez une mission de relation de service :
Réponse téléphonique dans le cadre de la plate-forme régionale ;
Assistance téléphonique aux allocataires dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ;
Saisie des informations de contact ;
Réponse aux courriels.
Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d'une formation métier « relation de services ».
À terme, vous serez amené(e)s à assurer une mission d'accueil physique en complément des autres activités.
Des mises en situation ainsi qu'un test écrit sélectifs seront organisés les VENDREDI 18 ET LUNDI 21 OCTOBRE 2024.
Le choix des candidats s'effectuera à l'issue d'un entretien avec un jury interne VENDREDI 11, LUNDI 14 ET MARDI 15 OCTOBRE 2024.
