Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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informations générales

?? Rejoignez Synergie Arras en tant que Conseiller Clientèle ! ??

Vous aimez le contact avec les clients, êtes dynamique et avez un esprit commercial ? Ce poste en intérim est fait pour vous ! ??Votre mission :
En tant que Conseiller Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et aurez pour rôle de répondre à leurs besoins avec professionnalisme et enthousiasme. ?????

Vos tâches :

Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone ou en face-à-face

Répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes avec réactivité

Assurer le suivi des dossiers clients et apporter des solutions adaptées

Identifier les opportunités de ventes additionnelles

Mettre à jour les informations clients dans notre base de données

Garantir un service client de qualité et contribuer à leur fidélisation

Le profil recherché :

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens de la communication ??

Vous aimez relever des défis et travailler en équipe

Vous avez une première expérience en service client ou dans un rôle similaire

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez une bonne capacité d'adaptation

Conditions :

Type de contrat : Intérim à la semaine (possibilité de prolongation selon les besoins) Elaborer des tableaux de bord - Mettre en oeuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation clients - Marketing / Mercatique - Techniques commerciales - Economie des marchés financiers - Management d'équipe
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