informations générales
À propos de Staffmatch
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
- Réception et gestion des appels du réseau banquaire (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations).
- Assistance et accompagnement des clients pour répondre à leurs besoins.
- Proposition d'enquêtes de satisfaction pour améliorer l'expérience client.
- Traitement des tâches administratives en back office.
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Rigueur, écoute et capacité d'adaptation.
- Maîtrise des outils informatiques et appétence pour le domaine bancaire.
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- Réception et gestion des appels du réseau banquaire (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations).
- Assistance et accompagnement des clients pour répondre à leurs besoins.
- Proposition d'enquêtes de satisfaction pour améliorer l'expérience client.
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Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Rigueur, écoute et capacité d'adaptation.
- Maîtrise des outils informatiques et appétence pour le domaine bancaire.
