informations générales
Malakoff
En tant que conseiller(ère) service client, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités quotidiennes en veillant à ce que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle. Votre dévouement à garantir leur satisfaction contribuera directement à notre succès continu et à notre réputation positive sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à évoluer au sein d'une entreprise en constante croissance, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client de premier ordre.
Vos missions :
- Relation client : traitement des demandes clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat).
- Service avant vente : conseiller les clients sur nos produits avec l'aide de nos thérapeutes, rédaction des devis, impression des commandes, suivi des commandes.
- SAV : traitement des réclamations clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat) et la gestion des colis retournés.
En fonction de vos compétences et de votre engagement, vous participerez à différentes missions actuelles et futures.
Evolution possible.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
- Relation client : traitement des demandes clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat).
- Service avant vente : conseiller les clients sur nos produits avec l'aide de nos thérapeutes, rédaction des devis, impression des commandes, suivi des commandes.
- SAV : traitement des réclamations clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat) et la gestion des colis retournés.
En fonction de vos compétences et de votre engagement, vous participerez à différentes missions actuelles et futures.
Evolution possible.
