Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Client :

- pour le compte d'un opérateur téléphonique
- ou d'un fournisseur d'énergie

Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera :

- Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures .
- Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires
- Traiter les litiges et les réclamations
- Saisir les informations sur progiciels informatiques

Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous !

Ce que nous vous offrons :

- Le choix de la durée du contrat
- Temps plein ou temps partiel, au choix
- Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires et des jours de repos possibles !
- Rémunération : fixe 1 801,80€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes)

Avantages :
- Tickets restaurants : 10 € / jour, dont 6 € pris en charge par l'employeur,
- Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur
- Prime mobilité de 200 euros par an
- Télétravail possible