Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Vous avez le sens du service et souhaitez contribuer à la satisfaction client au sein d'une entreprise tournée vers les métiers techniques ?


À propos de la mission

En tant que Conseiller Clientèle (h/f), vous aurez pour principales missions :
- Accueillir les clients (physiquement et par téléphone), organiser les rendez-vous et orienter les demandes.
- Gérer les e-mails et répondre aux demandes des clients.
- Planifier les interventions des techniciens et assurer le suivi des activités.
- Préparer et suivre les avis de passage.
- Assurer le suivi des clients : devis, résiliations, impayés.
- Rédiger et envoyer les courriers relatifs aux demandes des clients (réponses, anomalies, résiliations) et aux devis.


Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,23 EUR - 12,52 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,80EUR - 15,15EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- Formation : Bac à Bac+2 en relation client ou équivalent.
- Qualités : Sens de l'écoute, organisation, réactivité et bon relationnel.
- Expérience : Une première expérience réussie dans le conseil en relation client, idéalement dans une entreprise de services techniques orientée vers une clientèle de particuliers.

- Expérience : Au moins 1 an


Certificats requis

- Aucun certificat requis