informations générales
Tours
ANRH est une entreprise adaptée: à ce titre, le poste est réservé aux personnes titulaires d'une RQTH.
Vous souhaitez découvrir la relation client à distance et vous reconvertir. Cette opportunité est pour vous!
Vous suivrez une formation à compter du 6 Novembre 2024, dans les locaux de l'AFPA, à Tours. A la fin de ce parcours, vous serez titulaire d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) relation client à distance. Vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe de conseillers relation à distance en CDD Tremplin de 6 mois à compter du 14 avril.
Rattaché au chef d'équipe, vos principales missions sont les suivantes :
- Appels entrants (standard, accueil téléphonique, assistance numérique)
- Appels sortants (enquête de satisfaction, qualité de vie au travail, prise de rendez-vous )
- informer et conseiller sur les produits et services en fonction des besoins des clients.
- participer aux formations et réunions d'équipe pour rester à jour des nouveautés et des évolutions des procédures.
Contraintes liées au poste :
- Travail sur écrans
- Amplitude possible de 8h à 18h
Vous avez envie de vous engager auprès d'une équipe de passionnés ? Alors n'hésitez plus à postuler! Envoyez votre CV ainsi que quelques mots sur votre motivation.
Se rendre disponible pour une information collective le 4 Octobre.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous souhaitez découvrir la relation client à distance et vous reconvertir. Cette opportunité est pour vous!
Vous suivrez une formation à compter du 6 Novembre 2024, dans les locaux de l'AFPA, à Tours. A la fin de ce parcours, vous serez titulaire d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) relation client à distance. Vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe de conseillers relation à distance en CDD Tremplin de 6 mois à compter du 14 avril.
Rattaché au chef d'équipe, vos principales missions sont les suivantes :
- Appels entrants (standard, accueil téléphonique, assistance numérique)
- Appels sortants (enquête de satisfaction, qualité de vie au travail, prise de rendez-vous )
- informer et conseiller sur les produits et services en fonction des besoins des clients.
- participer aux formations et réunions d'équipe pour rester à jour des nouveautés et des évolutions des procédures.
Contraintes liées au poste :
- Travail sur écrans
- Amplitude possible de 8h à 18h
Vous avez envie de vous engager auprès d'une équipe de passionnés ? Alors n'hésitez plus à postuler! Envoyez votre CV ainsi que quelques mots sur votre motivation.
Se rendre disponible pour une information collective le 4 Octobre.
