informations générales
Cournon-d'Auvergne
SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, acteur majeur de la logistique pharmaceutique, un profil CONSEILLER RECLAMATIONS CLIENTS H/F.
Vos missions principales seront :
l'accueil téléphonique et le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B);
l'instruction et le suivi des dossiers après-vente ;
la réalisation d'enquêtes aurpès des services concernés par les demandes ;
le suivi des activités des clients ;
la détection et le reporting des anomalies ;
le reporting général des activités des laboratoires.
Mission longue durée (profil étudiant pas adapté)
Taux horaire : 12.20€
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi
Lieu de mission : ST AMANT TALLENDE
LES + DU GROUPE SAMSIC :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET 5%
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
- Aide au logement
- Mutuelle
Vous êtes impliqué(e) et avez un bon relationnel
Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales seront :
l'accueil téléphonique et le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B);
l'instruction et le suivi des dossiers après-vente ;
la réalisation d'enquêtes aurpès des services concernés par les demandes ;
le suivi des activités des clients ;
la détection et le reporting des anomalies ;
le reporting général des activités des laboratoires.
Mission longue durée (profil étudiant pas adapté)
Taux horaire : 12.20€
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi
Lieu de mission : ST AMANT TALLENDE
LES + DU GROUPE SAMSIC :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET 5%
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
- Aide au logement
- Mutuelle
Vous êtes impliqué(e) et avez un bon relationnel
Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
