informations générales
Noyelles-sous-Lens
MYOPLA Noyelles-sous-Lens recherche des Conseillers(ères) Clientèle expérimenté(e)s dans le secteur de l'amélioration de la maison.
Vos missions principales :
Etre un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) et un(e) facilitateur(trice) pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison ;
Valoriser et proposer les produits et les services ;
Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication ;
Etre garant(e) de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien.
Votre profil :
Excellentes qualités orales et rédactionnelles ;
Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) ;
Sens du service Premium : le client est au cœur de vos préoccupations ;
Une expérience de 2 ans minimum au téléphone et back office ;
Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus ;
Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Les postes sont à pourvoir pour le 16 octobre en contrat CDI 35 heures.
Horaires : du lundi au samedi (8h-20h)
Rémunération : fixe + prime variable
Formation initiale rémunérée.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales :
Etre un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) et un(e) facilitateur(trice) pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison ;
Valoriser et proposer les produits et les services ;
Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication ;
Etre garant(e) de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien.
Votre profil :
Excellentes qualités orales et rédactionnelles ;
Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) ;
Sens du service Premium : le client est au cœur de vos préoccupations ;
Une expérience de 2 ans minimum au téléphone et back office ;
Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus ;
Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Les postes sont à pourvoir pour le 16 octobre en contrat CDI 35 heures.
Horaires : du lundi au samedi (8h-20h)
Rémunération : fixe + prime variable
Formation initiale rémunérée.
