Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire

Votre agence Adequat Dijon recrute pour son client, grande enseigne de Banque, des agents de traitement des appels entrants F/H pour une mission en CDI située à Dijon pour un client spécialisé en services bancaires.

Vos futures missions :

- Répondre aux appels entrants des clients concernant les oppositions de cartes bancaires.
- Identifier et analyser les besoins des clients pour apporter une solution rapide et efficace.
- Enregistrer les informations nécessaires dans le système informatique.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

Vous souhaitez vous faire une première expérience ou élargir votre expérience dans le domaine bancaire ?

- Amplitude Horaire : 08h-20h du Lundi au Samedi (2 samedis dans le mois)
- Démarrage : le 13/01/2025

Votre profil :

- Bonne expression orale et écrite.
- Savoir exprimer clairement son parcours et ses motivations.
- Aisance avec l'outil informatique.
- Savoir-être irréprochable et sens du service client.

Rémunération et avantages :

- Salaire brut mensuels : 1835€ sur 13 mois
- Carte tickets restaurant de 9€
- Participation et intéressement et plan épargne entreprise après 3 mois d'ancienneté

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