informations générales
Reims
Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. Première Ligne, filiale du Groupe, est un centre d'appels, fidèle partenaire des industries de la santé depuis plus de 20 ans.
Rattaché(e) au Chef des ventes, vos principales missions sont :
- Développer et fidéliser un fichier de clients Pharmaciens ;
- Gérer chaque fiche client : suivre, proposer de nouveaux produits et conseiller vos clients ;
- Comprendre les besoins de vos clients afin de leur proposer des solutions adaptées ;
- Vendre, réactiver, fidéliser et informer vos clients avec un discours professionnel ;
- Commercialiser les produits avec un discours commercial adapté à chaque client ;
- Relancer les clients de façon régulière sur les stocks et les rotations de produits ;
- Proposer des offres promotionnelles ;
- Gérer la prise en charge d'opérations questionnaires, prise de rendez-vous ou campagne d'informations.
De formation supérieure en vente ou équivalent, vous maîtrisez les techniques de vente, les outils CRM et les logiciels de bureautique. Vous avez le sens du service et de la communication. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse. Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et vous faites preuve d'autonomie et d'initiative.
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- Développer et fidéliser un fichier de clients Pharmaciens ;
- Gérer chaque fiche client : suivre, proposer de nouveaux produits et conseiller vos clients ;
- Comprendre les besoins de vos clients afin de leur proposer des solutions adaptées ;
- Vendre, réactiver, fidéliser et informer vos clients avec un discours professionnel ;
- Commercialiser les produits avec un discours commercial adapté à chaque client ;
- Relancer les clients de façon régulière sur les stocks et les rotations de produits ;
- Proposer des offres promotionnelles ;
- Gérer la prise en charge d'opérations questionnaires, prise de rendez-vous ou campagne d'informations.
De formation supérieure en vente ou équivalent, vous maîtrisez les techniques de vente, les outils CRM et les logiciels de bureautique. Vous avez le sens du service et de la communication. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse. Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et vous faites preuve d'autonomie et d'initiative.
