Conseiller commercial/Conseillère commerciale en automobiles

Vos Recruteuses, un cabinet indépendant spécialisé dans le recrutement en CDD et CDI. Nous avons pour mission de connecter des talents qualifiés à des entreprises qui partagent leur vision et leurs ambitions. Nous recherchons pour un de nos partenaire, présent sur le sud ouest du Tarn et Garonne Conseiller commercial service h//f SAV .
Il/Elle est rattaché(e) à la Direction, en relation avec les clients
Il/Elle est l'interlocuteur(trice) des clients et en charge de la gestion administrative du SAV des véhicules.
- Réceptionner les appels clients (utilisateurs et gestionnaire de parc)
- Réceptionner les appels fournisseurs (réparateur mécanique et carrosserie, courtier ...)
- Valider les accords de travaux auprès des réparateurs, en fonction du contrat et de ses spécificités
- Convenir avec les responsables de parc d'éventuelles prises en charge hors contrat
- Analyser, contrôler et saisir les factures de réparations reçues en fonction des accords délivrés
- Refacturer les prestations hors contrat
* Plus de détails :
ASSURANCE
- Assurer la gestion des sinistres en lien avec le courtier
- Tenir informer le client de l'avancement du dossier
- Conseiller les clients sur le process de réparations, le fonctionnement de l'assurance (comment remplir un constat, notions de responsabilités...)
- Suivi des travaux, relance des réparateurs

VEHICULE D'ASSISTANCE et DE REMPLACEMENT- LOCATION COURTE DUREE
- Traiter les demandes clients
- Trouver les véhicules chez nos partenaires LCD référencés
- Analyser, contrôler et saisir les factures
- Refacturer la prestation