informations générales
Votre rôle consistera à
Assurer une réception physique et téléphonique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
- Gérer la réservation de taxis.
- Participer à l'animation du site par des actions événementielles.
- Gérer la caisse
- Réceptionner les articles des bénéficiaires
- Réaliser des prises de rdv.
- Remettre les articles aux bénéficiaires.
- Communiquer avec les bénéficiaires.
- Assurer la vente des produits de la conciergerie.
- Gérer les litiges avec les bénéficiaires.
- Assurer la bonne présentation des produits présentés dans la conciergerie.
- Assurer le rangement et la propreté de sa conciergerie (front office, back office, espace de ventre, espace de stockage).
- Assurer la présence des affichages obligatoires dans la conciergerie.
- Assurer le bon déroulement des rdv entre les prestataires et les bénéficiaires. (Arrivé à l'heure, environnement propre et agréable et le rangement).
- La gestion de commandes des bénéficiaires.
Profil :
Nous recherchons une personne ses compétences :
- Bonne communication écrite et orale.
- Savoir contrôler la qualité des produits réceptionnés et fournis.
- Savoir utiliser les outils informatiques de la conciergerie (Word, Excel, Outlook, logiciels).
- Savoir effectuer une recherche internet.
- Savoir gérer la conciergerie et la rendre attractive.
- Savoir gérer la caisse.
Et ce savoir-être :
- Excellente présentation.
- Sens du service, discrétion.
- Souci de l'image et du détail.
- Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe.
- Autonome, organisé(e) et réfléchi(e), vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi qu'un excellent relationnel orienté client.
- Véritable « couteau-suisse », on vous, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie, dans l'évènementiel et/ou dans les métiers du service aux entreprises.
La mission débutera dès que possible avec un contrat en Intérim de 2 semaines, à temps partiel (30h) en journée.
Rejoignez notre client et participez à la création d'un environnement de travail harmonieux et sécurisé pour tous !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.