informations générales
Pantin
Nous recherchons un(e) chargé.e de facturation et recouvrement pour rejoindre notre équipe finance déjà constituée de 4 personnes et participer à la croissance des Ripeurs et vous les missions que l'on te propose :
* Être garant de la facturation et de l'encaissement des clients ;
* Effectuer la relance des clients (par téléphone notamment) et le recouvrement des factures ;
* Assurer le standard téléphonique lié à la comptabilité et les réponses aux mails et aux tickets ;
* Coopérer avec les équipes opérationnelles pour répondre à leurs questions et assurer le bon suivi des clients (blocage des commandes par exemple) et des litiges ;
* Répondre aux demandes diverses de nos clients concernant la facturation ;
* Gérer les dossiers clients (bons de commandes, transmissions de documents administratifs, etc.) et contentieux (injonction de payer, procédures collectives, etc.) ;
* Suivre au quotidien les indicateurs clés du service ;
* Identifier et mettre en œuvre des solutions pour améliorer le taux d'impayés et nos délais de paiement ;
* Accompagner au quotidien l'alternante avec qui tu travailleras en binôme.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire* Être garant de la facturation et de l'encaissement des clients ;
* Effectuer la relance des clients (par téléphone notamment) et le recouvrement des factures ;
* Assurer le standard téléphonique lié à la comptabilité et les réponses aux mails et aux tickets ;
* Coopérer avec les équipes opérationnelles pour répondre à leurs questions et assurer le bon suivi des clients (blocage des commandes par exemple) et des litiges ;
* Répondre aux demandes diverses de nos clients concernant la facturation ;
* Gérer les dossiers clients (bons de commandes, transmissions de documents administratifs, etc.) et contentieux (injonction de payer, procédures collectives, etc.) ;
* Suivre au quotidien les indicateurs clés du service ;
* Identifier et mettre en œuvre des solutions pour améliorer le taux d'impayés et nos délais de paiement ;
* Accompagner au quotidien l'alternante avec qui tu travailleras en binôme.
