informations générales
Notre client, organisme de financement vous propose de renforcer son équipe recouvrement amiable !
Vous êtes disponible ? Lisez la suite !
Tentez l'aventure du recouvrement amiable !
Vous aurez pour principales missions :
-Recouvrement des dossiers impayés
-Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l'impayé et être en mesure de proposer des solutions
-Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié
-Optimiser les leviers d'encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d'échéancier voire le règlement de l'indemnité de résiliation
-Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
-Traitement des demandes clients
- Analyser les différents éléments contractuels et être à même de faire des rappels d'obligations
-Identifier et gérer les litiges
-Transmettre à l'équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats
-Gestion opérationnelle du portefeuille
-Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements
-Garantir la traçabilité des actions dans notre système d'information
Vous êtes idéalement de niveau bac2 dans le domaine relation clients/gestion/administration/finance
Vous justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement.
Vous avez un bon relationnel ? Vous êtes motivé(e) ?
Vous maitrisez les outils informatiques ? POSTULEZ !
Avantages 13e mois prime sur objectifs (pouvant aller jusque 350)
35H du lundi au vendredi : 9H/17H avec 1H de pause déjeuner
Restaurant d'entreprise
Accessible en transport en commun
Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante.