Comptable spécialisé / Comptable spécialisée recouvrement

Enregistrement des encaissements clients et lettrage avec les factures en comptabilité
- Gestion et suivi des relances clients (automatique ou personnalisée, par mail et
téléphone) afin de recouvrer les sommes dues
- Identification des points de blocage de paiement auprès des clients, et mise en œuvre
des actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements, et mise à jour dans les
tableaux de suivi des actions réalisées et informations obtenues
- Enrichissement des données clients : contact, numéro de téléphone
- Identification et négociation de solutions amiables de règlement avec les clients
- Réponse aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant du
recouvrement (mise à jour des coordonnées des clients, changements administratifs,
réédition de factures, envoi d'extraits de compte...)
- Identification et alerte sur les situations de risque client ou de fraude
- Réalisation de reporting à la demande de la direction
- Participer à tout projet / analyse transverse
Cette liste n'est pas exhaustive, et peut être amenée à évoluer en fonction des priorités et de
l'évolution du groupe.