informations générales
Bonneuil-sur-Marne
Missions principales :
Le/la Chargé(e) de recouvrement fiabilise l'ensemble des comptes clients suivant les règles comptables et fiscales, et alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. Il est force de proposition pour toute évolution des procédures internes.Il/elle réalise le suivi des litiges et la surveillance des comportements clients susceptibles de créer un risque de non-paiement, ainsi que le recouvrement depuis la relance préventive jusqu'au contentieux dans le respect de la politique crédit client de la filiale.
Activités significatives :
TENUE DES COMPTES CLIENTS
Assure la bonne tenue comptable des comptes clients (lettrage, passage des écritures d'opérations diverses, intégration des règlements...) en amont du recouvrement
Constitue l'interlocuteur des agences ou équipes commerciales sur les comptes clients
Gère les ouvertures de comptes selon les règles en vigueur, et en assurer le suivi
RECOUVREMENT/GESTION DU RISQUE/CONTENTIEUX
Réalise le recouvrement amiable d'un portefeuille clients, selon les procédures applicables
Identifie et communique sur les clients en situation de tension de trésorerie, pour arbitrage par sa hiérarchie
Gère les impayés clients (négocier avec le client un moratoire, échelonnement de paiement.)
Solutionne les problématiques de recouvrement en cas de non-paiement en accord avec sa hiérarchie
Prendre en charge le recouvrement contentieux (mise en demeure, injonction de payer, procédure de fonds, assure le suivi des dossiers transmis au cabinet de recouvrement)
Identifie des litiges clients et remonte l'information pour traitement par les services concernés
Assure la gestion quotidienne des encours de crédit clients, selon les règles de gestion définies
Rémunération fixe de 30 000€ annuel (sur 13 mois) + un variable pouvant atteindre 1200€ annuel.