informations générales
Bouches-du-Rhône
L'agence Adecco Salon de Provence recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de centres d'appels et basé à Aix Les Milles, des conseillers Clientèle à distance (h/f) banque/assurance Aix les Milles.
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des activités de centres d'appels, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.
Votre mission:
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de conseiller et d'accompagner les clients de notre client, plateforme téléphonique banque/assurance à Aix les Milles.
Vous serez amené à gérer :
- Les appels entrants d'une clientèle de particuliers
- Traiter les demandes de renseignements et à assurer un service de qualité tout en respectant les procédures établies.
- Accompagner les clients dans leurs demandes sur le secteur bancaire/assurance
Contrats : 26h/Week end + jours fériés pour une période de 5 à 18 mois après formation obligatoire de 5 semaines.
Formation : Avant la prise de poste, une formation est prévue sur une période de 5 semaines du mardi au samedi de 9h à 17h (du 27/01 au 01/03/2025) avec une alternance formation théorique et training sur le plateau.
Rémunération : 11,88€/ heure + avantages au moment de la prise de poste ( Prime de productivité mensuelle selon ancienneté, paniers repas selon contrats)
Profil :
Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, avec un niveau BAC. Vous devez faire preuve de bonnes capacités relationnelles, de rigueur et d'organisation. La maîtrise des outils informatiques est essentielle.
Le processus de recrutement comprendra une présélection téléphonique, un entretien collectif et la validation de la candidature lors d'un entretien individuel.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à son développement ? Rejoignez-nous dès maintenant !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client est une entreprise renommée dans le secteur des activités de centres d'appels, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.
Votre mission:
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de conseiller et d'accompagner les clients de notre client, plateforme téléphonique banque/assurance à Aix les Milles.
Vous serez amené à gérer :
- Les appels entrants d'une clientèle de particuliers
- Traiter les demandes de renseignements et à assurer un service de qualité tout en respectant les procédures établies.
- Accompagner les clients dans leurs demandes sur le secteur bancaire/assurance
Contrats : 26h/Week end + jours fériés pour une période de 5 à 18 mois après formation obligatoire de 5 semaines.
Formation : Avant la prise de poste, une formation est prévue sur une période de 5 semaines du mardi au samedi de 9h à 17h (du 27/01 au 01/03/2025) avec une alternance formation théorique et training sur le plateau.
Rémunération : 11,88€/ heure + avantages au moment de la prise de poste ( Prime de productivité mensuelle selon ancienneté, paniers repas selon contrats)
Profil :
Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, avec un niveau BAC. Vous devez faire preuve de bonnes capacités relationnelles, de rigueur et d'organisation. La maîtrise des outils informatiques est essentielle.
Le processus de recrutement comprendra une présélection téléphonique, un entretien collectif et la validation de la candidature lors d'un entretien individuel.
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