informations générales
Fleury-les-Aubrais
L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller Client H/F.
Vos principales missions :
- Appels sortants auprès des clients
- Proposer auprès des clients des Tickets-Restaurants
- Contacter des clients partenaires pour leur proposer des nouvelles conditions commerciales
OU
- Réception et émission d'appels téléphoniques auprès de clients
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Proposer aux clients des services et des offres
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
Vos atouts :
- Bac à Bac+2
- Expérience en relation clients
- Aisance relationnelle
- Manier parfaitement l'expression écrite
- Esprit d'équipe et goût du challenge
Le conseiller doit :
- Disposer d'une bonne base en informatique
- Avoir une bonne élocution
- Avoir un bon relationnel
- Posséder des compétences commerciales
Softs Skills :
- Curieux
- Dynamique
- Motivé
- Sérieux
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