informations générales
Adecco recrute pour son client, et basé à 27400 (heudebouville), en Intérim un chargé de clientèle h/f.
Vos principales missions seront :
- Gestion des appels entrants et sortants, garantissant un service client de haute qualité
- Prise en charge de la création de devis et de l'enregistrement des commandes
- Traitement efficace des réclamations des clients et suivi méticuleux des commandes
- Participation active à l'amélioration continue de l'expérience client
- Réalisation de différentes tâches administratives liées à la relation client
Profil :
Nous recherchons un chargé de clientèle ayant au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Le candidat idéal devrait également posséder les compétences suivantes :
Compétences comportementales :
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
- Esprit d'équipe développé et capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de la relation client
- Connaissance des processus de traitement des commandes dont la création de devis industriels et des techniques de résolution de problèmes
Le poste est à pourvoir dès que possible, dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe soudée et bienveillante. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en évoluant professionnellement !
Salaire : 14.50€ de l'heure + 1 petit déplacement + 1 ticket restaurant par jour
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions seront :
- Gestion des appels entrants et sortants, garantissant un service client de haute qualité
- Prise en charge de la création de devis et de l'enregistrement des commandes
- Traitement efficace des réclamations des clients et suivi méticuleux des commandes
- Participation active à l'amélioration continue de l'expérience client
- Réalisation de différentes tâches administratives liées à la relation client
Profil :
Nous recherchons un chargé de clientèle ayant au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Le candidat idéal devrait également posséder les compétences suivantes :
Compétences comportementales :
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
- Esprit d'équipe développé et capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de la relation client
- Connaissance des processus de traitement des commandes dont la création de devis industriels et des techniques de résolution de problèmes
Le poste est à pourvoir dès que possible, dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe soudée et bienveillante. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en évoluant professionnellement !
Salaire : 14.50€ de l'heure + 1 petit déplacement + 1 ticket restaurant par jour
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
