informations générales
Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur des transports routiers de fret de proximité. Acteur majeur sur le marché, notre client se distingue par son engagement envers la satisfaction client et la qualité de service. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité voire parental, notre client recherche un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre son équipe.
Votre rôle consistera à assurer la gestion et le suivi des dossiers clients, à répondre aux demandes et réclamations, à conseiller et fidéliser la clientèle, ainsi qu'à contribuer au développement commercial de l'entreprise.
Nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du relationnel, capable de s'adapter à différents interlocuteurs et de gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. Une bonne maîtrise de la langue française (orthographe et syntaxe), des outils informatiques et des logiciels spécifiques au secteur du transport est requise.
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une durée de travail à temps plein en journée.
Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique avec l'agence, puis avec le client.
Rejoignez notre client et participez à son développement au sein d'une équipe dynamique et motivée !Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.