informations générales
ADECCOMIS
Au sein du service centre de relation à distance Mobilités clients, vos missions :
- Prendre en charge le client par téléphone,
- Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller,
- Constituer et traiter les dossiers clients,
- Ouvrir et transférer les comptes,
- Assurer l'interface entre les caisses Régionales et le clients
Profil :
- Vous justifiez d'une expérience en relation client et dans la gestion des tâches du back-office et/ou banque
- Vous êtes titulaire idéalement d'un diplôme de niveau BAC+2.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques
- Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
- Vous savez gérer le stress et travailler en équipe. Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente et êtes capable de gérer les réclamations clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Prendre en charge le client par téléphone,
- Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller,
- Constituer et traiter les dossiers clients,
- Ouvrir et transférer les comptes,
- Assurer l'interface entre les caisses Régionales et le clients
Profil :
- Vous justifiez d'une expérience en relation client et dans la gestion des tâches du back-office et/ou banque
- Vous êtes titulaire idéalement d'un diplôme de niveau BAC+2.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques
- Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
- Vous savez gérer le stress et travailler en équipe. Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente et êtes capable de gérer les réclamations clients.
