informations générales
Mission :
Assistance téléphonique :
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants
- Assurer les renseignements techniques et commercial
Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries :
- Aide dans la résolution des problèmes clients
- Echanger les information avec les services techniques
- Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues et à sa hiérarchie
Réaliser les chiffrages des menuiseries
- Effectuer le chiffrage des devis avec l'aide des commerciaux pour obtenir des renseignements complémentaires
- Assurer soutien et conseils aux clients
Assurer la configuration des menuiseries
- Contrôler la bonne saisie des données techniques
- Assurer l'éditions et l'expéditions des ARC vers le client
- Contrôler le niveau de prix et de marge
- Fournir les documents administratifs et techniques aux clients
Profil recherché
Connaissance :
- Connaissance domaine de la menuiserie
- Connaissance générale du bâtiment
Qualité :
- Aisance orale
- Sens du service client
Type de contrat : CDD de 6 mois
Poste en journée
Rémunération : selon profils