Commercial / Commerciale sédentaire

Le Commercial sédentaire dépend hiérarchiquement du Responsable Commercial. Il gère la commande du client (demandes entrantes) en analysant les besoins du client a partir d'une conversation téléphonique. Il réalise l'interface entre les clients, les services internes de sa société comme les commerciaux, la préparation magasin et la planification et les intervenants externes, c'est à dire les transporteurs. Il peut être aussi bien amène a de finir les conditions de vente avec les clients et établir des devis. Suivant les instructions du Responsable Commercial, les missions du Commercial Sédentaire consistent à :
- Analyser et re pondre aux besoins du client a partir d'une conversation téléphonique
- Conseiller et proposer la qualité des produits
- Fidéliser les clients en étant re actif sur leur demande, faire des propositions sur le choix des produits et bien comprendre la demande du client
- L'activité te le phonique est intense. Elle impose un rythme rapide de résolution de problèmes.
- Informer le client sur le traitement de sa commande et la mise à disposition des produits
- Définit les conditions de vente en collaboration avec les commerciaux terrain
- Relever les challenges et faire de la satisfaction client une priorité.
Vous avez soit une expérience dans le domaine commercial OU une connaissance technique des produits.
Vous travaillez du lundi au vendredi.
Prise de poste dès que possible.