informations générales
Bussy-Saint-Georges
Commercial(e) Sédentaire H/F
Poste débutant en septembre 2024, longue mission voire +
Missions :
1-Assurer un support technico-commercial :
*Gestion des appels entrants
*Répondre aux demandes entrantes via les différents canaux (téléphone, etc...)
*Qualifier les demandes entrantes et contacter le client selon la pertinence de la demande
*Communiquer aux clients les informations relatives à la vente : devis, délais, informations techniques sur les produits, conditions de paiement, factures,
*Rédiger les offres technico-commerciales
*Garantir la qualité de la relation clients
2-Garantir la continuité des échanges avec l'équipe commerciale
*Transmettre au Responsable compte client les informations nécessaires relatives aux projets concernés
*Transmettre les commandes clients et éléments annexes à l'ADV après validation des prix et délais
*Communiquer avec le HQ selon le besoin (prix, informations techniques....)
3-Gestion du portefeuille clients
*Assurer les relances clients de façon continue et proactive
*Assurer le suivi des opportunités ouvertes attribuées
*Assurer le suivi des marchés en cours
4-Gestion administrative des données clients et respect du processus commercial
*Utiliser activement smart comme outil de gestion commerciale
*Valider les commandes clients entrantes (validation prix et délai)
*Assurer la saisie et la mise à jour des données clients dans SMART
*Transmettre un compte rendu commercial hebdomadaire au responsable commercial
*Faire valider avec le responsable commercial tout devis supérieur à 10KE avant envoi au client etc.....
5-Assurer une polyvalence avec les fonctions commerciales et administration des ventes
-si ADV : enregistrer les commandes, transmettre les AR aux clients, factures...
-si fonctions commerciales : renseigner le client techniquement, communiquer les devis.
Rémunération selon profil
Horaire de travail : 35H par semaine
08H30-12H00 / 13H00-17H15 du lundi au jeudi
08H30-12H30 le vendredi.
Formation : Bac+2, bac+3 formation commerciale
expérience souhaitée : entre 2 et 5 ans dans un poste similaire à composante technique et commerciale + connaissance de l'environnement industriel.
Compétences / Connaissances techniques
- Commerciales et assistanat
- Connaissance ERP
- Aisance au téléphone
Attitude/ Capacités particulières : forte curiosité, sens de l'organisation et de la rigueur, autonomie, sens de l'initiative et de la décision (gestion des situations urgentes)
Esprit d'équipe, sens du service client. et force de proposition, capacité à trouver des solutions.
Informatique : maitrise des outils, Microsoft office, connaissance d'ERP
Langues : anglais intermédiaire