informations générales
Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous réaliserez des actions commerciales ciblées à distance (prospection, développement commercial, fidélisation) sur le portefeuille qui vous est attribué, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et afin d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés.
Vos missions :
Prospection et développement commercial ;
- Appels des clients /prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures
- Identifier et qualifier les besoins des clients
- Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards
- Négocier les tarifs
Fidélisation :
- Suivi de la satisfaction de vos clients
- Définition des plans d'action adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés
Administratif commercial :
- Saisie de votre activité commerciale dans le CRM
Reporting
- Commenter son activité commerciale
Idéalement vous êtes orienté(e) client et doté(e) du sens de la performance et du résultat. A l'aise avec le téléphone et les outils informatiques, vous devrez également avoir une appétence pour les tâches administratives en lien avec le reporting commercial.
Démarrage : au plus tôt
Taux horaire : 13€8458
Mission renouvelable
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