Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

- Chargé(e) de relation clients filiales - fournisseurs :
Répondre aux appels, e-mails,
Gérer les demandes de renseignements venant de la force de vente.
Suivi et gestion du flux de demandes entrantes = renseignements liés aux
contrats/demandes/assurances
Assurer le relais entre les clients internes et les fournisseurs externes (établissements
financiers)
Soutien du service back office sur le suivi et la régularisation des non-conformités
Collaborer avec les équipes comptabilité / front et back

Compétences et Qualités Requises :
- Compétences Techniques :
o Maîtrise des logiciels (Excel, Word, Outlook) et systèmes ERP entreprise
o Expérience avec des logiciels de gestion de tickets
o Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques.
- Qualités Personnelles :
o Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
o Sens de l'écoute, empathie et patience.
o Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
o Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités