informations générales
Vous serez rattaché(e) au Responsable des Opérations Commerciales et vous devrez gérer un portefeuille
clients dédié à l'export (suivi, classement, archivage) et gérer les commandes (saisie, suivi et facturation).
Vos principales missions seront de :
- respecter la politique commerciale et technique de l'entreprise
- contacter les clients et prospects pour générer des demandes de prix
- recevoir les préconisations des techniciens et les demandes de prix
- analyser les demandes et préparer les offres de pièces en utilisant si besoin les ressources techniques et
commerciales disponibles
- suivre, relancer les offres et analyser les échecs (Prix, délai, qualité, autres)
- obtenir les commandes et contrôle des commandes reçues suivant les offres ou tarif en vigueur
- suivre et s'assurer des livraisons des pièces
- suivre et relancer les paiements
- gérer les litiges dans l'ERP et déclencher les actions nécessaires pour la satisfaction client
- analyser les CA des clients et ajuster la politique de prix en accord avec votre responsable
- assurer la permanence téléphonique pour le renseignement des clients
- informer le client de la disponibilité de ses commandes et coordonner l'expédition : produire l'ordre de
transport, fournir la facture et le Bordereau de Livraison
- suivre les commandes afin d'avoir une proactivité sur les retards de livraison potentiels L'entreprise recherche les talents d'aujourd'hui et de demain pour compléter son équipe After Market !
Vous êtes issu d'une formation Bac +3 dominance administrative et commercial
- une expérience réussie à un poste similaire
- un niveau bilingue anglais
- une très bonne aisance relationnelle, réactif(ve), bonne gestion des priorités et un très bon sens
commercial
- une bonne maîtrise du Pack Office
- une bonne expérience professionnelle dans les transactions à l'export et les incoterms
- des connaissances techniques : savoir lire un plan serait un plus.
Horaires de journée/ indemnités km
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission