Commercial / Commerciale auprès des particuliers

L'agence Adecco Tertiaire de Lyon recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la courrier et logistique et basé à Saint Etienne, en Intérim de 18 mois un Chargé de Clientèle (h/f).

Notre client est un acteur majeur du secteur de la courrier et logistique, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Vos principales missions seront :

- Assurer un accueil de qualité et un service client personnalisé
- Gérer les demandes et réclamations des clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Contribuer à la promotion des produits et services de l'entreprise

Profil recherché par notre client :

Nous recherchons un candidat avec au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, ainsi qu'un niveau BAC+2.


- Communication
- Résolution de Problèmes
- Esprit d'Équipe
- Orienté Client
- Gestion du Stress

Compétences :


- Formation en vente
- Maîtrise des outils de communication (mail, téléphone)
- Connaissance des produits et services de l'entreprise
- Capacité à gérer les plaintes des clients
- Maîtrise des techniques de négociation


Rémunération : 12,29€/h

Avantages :

- Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
- Primes
- Tickets restaurants
- Indemnité kilométrique

Horaires variables : 07h50 à 18h00

Le poste est à pourvoir dès que possible, en contrat Intérim à temps plein. Vous travaillerez en journée.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.