Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Notre Cabinet de Recrutement Adecco recherche pour son client, spécialisé dans le traitement de données, un Chargé de Relation Clients Grands Comptes (H/F) en CDI.

A ce titre, vous aurez en charge :

- Traiter les demandes de ses clients par mail (15 à 20 par jour) ou par Freshdesk (tickets) et par téléphone (4 à 5 appels par jour)
- Gérer intégralement un COPIL mensuel avec un client stratégique
- Animer complètement et en autonomie ce COPIL selon PPT établi
- Co-animer le Copil mensuel d'un autre client avec un partenaire
- Participer au Comité hebdo de suivi des incidents ainsi qu'au Comité hebdo de planification
- Facturer plusieurs clients selon grilles et engagements spécifiques
- Planifier des campagnes (validation avec la production de la faisabilité et négociation avec le client si timing non réalisable)
- Gérer les stocks de matières premières (enveloppes, papier, encarts) et approvisionner en conséquence
- Faire les inventaires

Salaire en fonction du profil et de l'expérience.
Rémunération sur 13 mois avec Intéressement/Participation.

Poste en CDI à pourvoir de suite sur Blois dans le Loir&Cher (41).

Envie de rejoindre une société à taille humaine qui se distingue par une culture d'entreprise centrée sur l'innovation, la qualité et l'engagement envers ses clients ? C'est ici qu'il faut postuler !

Profil recherché :

- BAC +2/3 en Commerce
- Expérience idéalement
- Maîtrise des outils informatiques (notamment EXCEL)
- Très bonne communication écrite (orthographe également) et orale
- Vous avez une capacité à gérer le mécontentement client
- Vous avez une forte capacité à être polyvalent(e) et pouvez jongler d'un sujet à un autre
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique avec un excellent sens du relationnel