informations générales
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L'agence Adecco Viriat recrute un Employé service clients (h/f), pour son client spécialisé dans le domaine des transports routiers et basé à VILLARS LES DOMBES (01330).
L'Employé(e) Service Clients assure le suivi et le traitement des réclamations client avec objectif constant de minimiser les coûts, d'assurer la satisfaction du client et la rapidité de traitement des dossiers.
Vos principales missions seront :
- Assurer le traitement et le règlement des réclamations et litiges
- Participer à la satisfaction et fidélisation du client
- Assurer le transfert d'informations
- Minimiser les coûts liés au Service Client
Nous recherchons un candidat dynamique, doté d'un excellent sens du relationnel, d'une bonne capacité d'écoute avec une première expérience réussie sur un poste similaire.
Informations pratiques :
- Horaires de journée du lundi au vendredi (8h - 17h avec 1h de pause) et 1 samedi matin sur 2 en télétravail.
- Contrat en 39h
- Taux horaire : 12,09€ + titres restaurant
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Cette offre vous intéresse ? N'attendez plus et postulez avec un CV à jour sur le site Adecco.fr.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'agence Adecco Viriat recrute un Employé service clients (h/f), pour son client spécialisé dans le domaine des transports routiers et basé à VILLARS LES DOMBES (01330).
L'Employé(e) Service Clients assure le suivi et le traitement des réclamations client avec objectif constant de minimiser les coûts, d'assurer la satisfaction du client et la rapidité de traitement des dossiers.
Vos principales missions seront :
- Assurer le traitement et le règlement des réclamations et litiges
- Participer à la satisfaction et fidélisation du client
- Assurer le transfert d'informations
- Minimiser les coûts liés au Service Client
Nous recherchons un candidat dynamique, doté d'un excellent sens du relationnel, d'une bonne capacité d'écoute avec une première expérience réussie sur un poste similaire.
Informations pratiques :
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- Contrat en 39h
- Taux horaire : 12,09€ + titres restaurant
Le poste est à pourvoir dès que possible.
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