informations générales
Sézanne
Sous la responsabilité de la responsable de production et en étroite collaboration avec la gestionnaire d'activité, il/elle assure les missions de commercial itinérant (département 51 + limitrophes : 10-77-08).
Vous avez pour rôle de développer le portefeuille client de la franchise champ d'or en assurant la commercialisation les produits de la marque champ d'or auprès d'une clientèle de professionnels sur le secteur géographique attribué.
Vous serez chargé de la vente auprès de nos actuels et de la prospection de nouveaux clients dans la conformité des lois commerciales et des règles d'éthiques de l'association.
Vos missions principales :
Acquisition de nouveaux clients :
- Applique la stratégie commerciale et la méthodologie de la prospection en lien avec la responsable production,
- Assure une vieille commerciale et analyse le marché
- Définit et identifie les cibles commerciales et les clients potentiels
- Adapte l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects dans le respect des tarifs en vigueur
Suivi du portefeuille clients :
- Respecte les objectifs mensuels de vente fixés par la responsable production
- Respecte les étapes du plan de vente en utilisant les outils mis en place par l'ESAT et est garant de la fiabilité des informations retranscrites
- S'assure du suivi régulier de ses clients
- Vieille au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
- S'assure du suivi de la prise en charge des réclamations et/ou des non conformités clients
- Transmet au comptable les documents administratifs et comptables (factures, relances) et s'assure du paiement effectif de la commande et relance les clients si nécessaires.
Reporting :
- Rend compte de l'intégralité de son activité auprès du responsable production
- Remonte des informations terrain (question technique, réclamation, qualité.) aux différents acteurs de l'entreprise
- Met à jour la base de données clients et fidélise les clients
- Effectue un reporting régulier de son activité en suivant les indicateurs et les statistiques sur ses clients
- Veille à la qualité (Produit, emballage, expéditions)
- Réalisation d'un bilan d'activité Champ d'Or annuel
Compétences techniques :
- Appliquer des techniques de prospection
- Réaliser des propositions commerciales
- Capacité à dialoguer avec tous les services et avec les fournisseurs/clients
- Rédiger des documents de travail construits
- Savoir analyser des données, des tableaux de bord
- Excellente maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook, Internet, logiciels de gestion commerciale,
Aptitudes professionnelles :
- Autonomie, rigueur, et force de proposition,
- Faire preuve d'empathie et de diplomatie
- Capacité à dialoguer et négocier avec tous les services et avec les fournisseurs
- Savoir dispenser son savoir, être ressource pour ses collègues.
- Connaître et analyser les points de vigilance
- Savoir alerter sa hiérarchie
- Discrétion, confidentialité et secret partagé
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Vous serez chargé de la vente auprès de nos actuels et de la prospection de nouveaux clients dans la conformité des lois commerciales et des règles d'éthiques de l'association.
Vos missions principales :
Acquisition de nouveaux clients :
- Applique la stratégie commerciale et la méthodologie de la prospection en lien avec la responsable production,
- Assure une vieille commerciale et analyse le marché
- Définit et identifie les cibles commerciales et les clients potentiels
- Adapte l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects dans le respect des tarifs en vigueur
Suivi du portefeuille clients :
- Respecte les objectifs mensuels de vente fixés par la responsable production
- Respecte les étapes du plan de vente en utilisant les outils mis en place par l'ESAT et est garant de la fiabilité des informations retranscrites
- S'assure du suivi régulier de ses clients
- Vieille au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
- S'assure du suivi de la prise en charge des réclamations et/ou des non conformités clients
- Transmet au comptable les documents administratifs et comptables (factures, relances) et s'assure du paiement effectif de la commande et relance les clients si nécessaires.
Reporting :
- Rend compte de l'intégralité de son activité auprès du responsable production
- Remonte des informations terrain (question technique, réclamation, qualité.) aux différents acteurs de l'entreprise
- Met à jour la base de données clients et fidélise les clients
- Effectue un reporting régulier de son activité en suivant les indicateurs et les statistiques sur ses clients
- Veille à la qualité (Produit, emballage, expéditions)
- Réalisation d'un bilan d'activité Champ d'Or annuel
Compétences techniques :
- Appliquer des techniques de prospection
- Réaliser des propositions commerciales
- Capacité à dialoguer avec tous les services et avec les fournisseurs/clients
- Rédiger des documents de travail construits
- Savoir analyser des données, des tableaux de bord
- Excellente maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook, Internet, logiciels de gestion commerciale,
Aptitudes professionnelles :
- Autonomie, rigueur, et force de proposition,
- Faire preuve d'empathie et de diplomatie
- Capacité à dialoguer et négocier avec tous les services et avec les fournisseurs
- Savoir dispenser son savoir, être ressource pour ses collègues.
- Connaître et analyser les points de vigilance
- Savoir alerter sa hiérarchie
- Discrétion, confidentialité et secret partagé
