informations générales
Vos missions :
- Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique en appels entrants
- Traiter les dossiers clients dans le respect de procédures établies
- Répondre aux demandes des clients
- Proposer des services complémentaires à votre client
- Appliquer les règles de qualité et de conformité
Vous possédez un excellent relationnel client.
Ecoute, persévérance sont indispensables
Rémunération SMIC + temps de pause rémunéré + prime sur résultats.
Amplitude horaire : de 8h à 20h et un samedi /2 travaillé
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à postuler sur notre site www.adecco.fr