informations générales
Notre client est une entreprise dynamique et innovante, leader dans son secteur d'activité. Elle offre des solutions de transports et de mobilité adaptées aux besoins de ses clients, en mettant l'accent sur la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et répondre aux demandes des clients
- Apporter des conseils personnalisés et des solutions adaptées aux besoins des clients
- Gérer les appels entrants et sortants pour garantir un suivi efficace des demandes
- Traiter les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données
Profil :
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente aisance relationnelle
- Vous êtes réactif, dynamique et faites preuve d'écoute active
- Vous avez de bonnes compétences en téléconseil et en relations clients
- Vous maîtrisez les appels entrants et êtes capable de fournir un conseil clientèle de qualité
Nous vous offrons :
- Des tickets restaurants
- Une intégration rapide et une formation adaptée à vos besoins
- Un contrat en intérim à temps plein pour une durée de 4,5 mois
- Une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance et d'évoluer au sein d'une équipe dynamique et motivée
Le contrat débutera le 19 août 2024 et sera à temps plein du lundi au samedi avec une amplitude de 07h00 à 20h00 avec un samedi sur deux travaillés.
Rejoignez-nous et participez à l'aventure KISIO SERVICES & CONSULTING ! Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'évolution et la possibilité de contribuer au développement de solutions de transports et de mobilité innovantes.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.