Clerc

Le clerc, responsable de portefeuille(s), à la responsabilité de gérer un portefeuille de créances impayées.
Il effectue le recouvrement, amiable et/ou judiciaire, des créances confiées.
Activités:
Négociation :
Contacte ou rencontre les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou , a défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
Recueille les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé (problèmes financiers, perte d'un client, situation personnelle et professionnelle...).
Établit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financières (actif et passif).
Oriente le débiteur vers les aides financières ou subventions lui permettant d'assainir sa situation financière.
Convient, avec le débiteur d'un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l'intérêt d'un règlement a l'amiable et/ou judiciaire.
Négocier des échéanciers par téléphone, courrier et mail en fonction des exigences des clients.
Suit régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et privilégie a nouveau le contact avec le débiteur en cas d'impayé.
Recevoir les débiteurs à l'étude

Gestion Administrative :
Demander une provision conformément au process, sauf convention contraire
Émettre des disponibles au profit des clients de l'étude
Suite à l'enregistrement des encaissements par la comptabilité, assurer le suivi du dossier.
Émettre des factures
Suivi et relance des factures de son portefeuille conformément à la procédure de traitement interne
Envoyer un acte à signifier à un confrère quand le destinataire est hors compétence. Enregistrer les factures des confrères.
Gestion des réclamations des débiteurs et des clients
Gestion des « actes détachés » à rédiger : ouverture des mini-dossiers, création des actes, retour des actes, répertoire + Suivi des factures.
Préparation de retours circonstanciés des dossiers.

Gestion des portefeuilles confiés :
Savoir suivre les process de gestion.
Rédaction des actes relatifs aux différentes voies d'exécution, assignation, oppositions.
Répondre aux demandes d'information des clients / bon relationnel
Dans le cadre de la gestion économique des portefeuilles confiés :
Analyse les données chiffrées de son travail (exploitation des tableaux statistiques),
Assure compte rendu de gestion avec clients et fait le point de ces "moments" avec son huissier référent.
Assiste en présentiel aux rencontres avec client et son huissier référent.
Propose des Plan d'Action pour optimiser la gestion économique des portefeuilles confiés
Pour la mise en œuvre des plans d'action, extrait des listes de dossiers ciblés (par montant, sans encaissement, rupture d'accord)
En fonction des besoins de l'étude (absence d'un collaborateur, nouveau portefeuille, surcroît exceptionnel d'activité.), le collaborateur peut être sollicité pour venir en soutien d'une activité qui le nécessite
Atteindre des objectifs :
Quantitatif : pour assurer la rentabilité du portefeuille et satisfaire aux attentes des clients de l'étude.
Qualitatif : Pour répondre aux exigences de la convention de partenariat, du cadre juridique spécifique à la profession d'huissier et au recouvrement.

Conditions d'Exercice :

Statut (CSP) : employe, agent de maitrise
Nature du contrat : le CDI est la norme
Lieu : sedentaire dans les locaux de l'entreprise MAIS il peut être amené à faire de la visite domiciliaire et à signifier à l'exterieur de l'étude.
Modalites : activite etalee sur 5 jours
Equipement / materiels : bureau, telephone, ordinateur, logiciel métier spécifique à l'entreprise,
internet, bases de donnees et de renseignements, annuaires.
Liaisons - relations : Externes : débiteurs (entreprises / particuliers), confrères, client de l'étude, avocat.
Internes : dépend hiérarchiquement d'un huissier REFERENT, associé de l'étude.