informations générales
Guyancourt
Prenez part à la transformation digitale de Sodexo Entreprises, en devenant Chargé(e) de déploiement Solutions Digitales, afin de mettre en place les services digitaux de demain, à destination de nos clients entreprises et de leurs employés.
Au sein de l'équipe « déploiement marketing digital » composée de 3 personnes, vous serez en charge de déployer des produits digitaux variés (applications mobiles, sites web, écrans.) pour créer des expériences « phygitales » innovantes, au service des différents métiers de Sodexo (restauration, facility management, sécurité, maintenance.) et accompagner les équipes opérationnelles dans ce virage numérique.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Gérer le déploiement, sur site ou à distance en fonction des problématiques et des étapes, des services digitaux et technologiques de Sodexo Entreprises (exemples : food application So Happy ou Toqla, services de click&collect, ventes évènementielles, frigos connectés, écrans information, solutions collectes d'avis.) :
o Coordination avec le reste de l'équipe marketing et directions régionales opérationnelles pour définir les priorités et valider les objectifs
o Diagnostic du site et partage du plan d'actions
o Recommandation solution et parcours consommateur
o Gestion de projet, notamment relation partenaires internes et externes pour solutions de frigos, écrans, caisses
o Formation des équipes aux paramétrages des outils
o Accompagnement du site lors du lancement
o Post lancement : suivi des résultats notamment à J+20, analyse des écarts et plan d'actions
- Contribuer à la migration d'une nouvelle application Food. Vous serez un rouage essentiel et participerez sur le terrain puis vous formaliserez des remontées de KPI. Aussi, vous serez en lien avec les autres équipes marketing et participerez grâce à l'expertise opérationnelle aux différentes phases de cadrage.
NOTRE PROPOSITION:
- CDI / Statut Cadre
- Localisation : Siège Social Sodexo à Guyancourt (78)
- Télétravail possible (2 jours/semaine- selon charte)
Ce poste nécessite des déplacements sur sites en IDF et au niveau national également (5 déplacements / mois en moyenne)
VOTRE APPORT:
- Expérience opérationnelle sur site (de type directeur d'exploitation sur un site multi-activités Self et Retail, Facility management serait un plus) Et/ou Expérience marketing opérationnelle
- Très forte appétence pour le Digital et le marché Food
- Très bonne connaissance de l'ensemble des leviers marketing et merchandising, orienté consommateurs
- Communication, conviction, pédagogie : capacité de former les équipes sur site sur tous les aspects du parcours front office et back office et à gérer des projets en mode collaboratif
- Rigueur et respect des process et des délais (étapes de déploiement)
- Orientation business et résultats (rigueur et remontées des indicateurs de performance)
- Capacité d'analyse et force de proposition
- Autonomie
- Maitrise des outils internes (SOL : jusqu'à la construction des menus, Helios) et connaissance des outils d'encaissement
- Maitrise du Pack-office et idéalement CRM Salesforce
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'équipe « déploiement marketing digital » composée de 3 personnes, vous serez en charge de déployer des produits digitaux variés (applications mobiles, sites web, écrans.) pour créer des expériences « phygitales » innovantes, au service des différents métiers de Sodexo (restauration, facility management, sécurité, maintenance.) et accompagner les équipes opérationnelles dans ce virage numérique.
Vos principales missions seront les suivantes:
- Gérer le déploiement, sur site ou à distance en fonction des problématiques et des étapes, des services digitaux et technologiques de Sodexo Entreprises (exemples : food application So Happy ou Toqla, services de click&collect, ventes évènementielles, frigos connectés, écrans information, solutions collectes d'avis.) :
o Coordination avec le reste de l'équipe marketing et directions régionales opérationnelles pour définir les priorités et valider les objectifs
o Diagnostic du site et partage du plan d'actions
o Recommandation solution et parcours consommateur
o Gestion de projet, notamment relation partenaires internes et externes pour solutions de frigos, écrans, caisses
o Formation des équipes aux paramétrages des outils
o Accompagnement du site lors du lancement
o Post lancement : suivi des résultats notamment à J+20, analyse des écarts et plan d'actions
- Contribuer à la migration d'une nouvelle application Food. Vous serez un rouage essentiel et participerez sur le terrain puis vous formaliserez des remontées de KPI. Aussi, vous serez en lien avec les autres équipes marketing et participerez grâce à l'expertise opérationnelle aux différentes phases de cadrage.
NOTRE PROPOSITION:
- CDI / Statut Cadre
- Localisation : Siège Social Sodexo à Guyancourt (78)
- Télétravail possible (2 jours/semaine- selon charte)
Ce poste nécessite des déplacements sur sites en IDF et au niveau national également (5 déplacements / mois en moyenne)
VOTRE APPORT:
- Expérience opérationnelle sur site (de type directeur d'exploitation sur un site multi-activités Self et Retail, Facility management serait un plus) Et/ou Expérience marketing opérationnelle
- Très forte appétence pour le Digital et le marché Food
- Très bonne connaissance de l'ensemble des leviers marketing et merchandising, orienté consommateurs
- Communication, conviction, pédagogie : capacité de former les équipes sur site sur tous les aspects du parcours front office et back office et à gérer des projets en mode collaboratif
- Rigueur et respect des process et des délais (étapes de déploiement)
- Orientation business et résultats (rigueur et remontées des indicateurs de performance)
- Capacité d'analyse et force de proposition
- Autonomie
- Maitrise des outils internes (SOL : jusqu'à la construction des menus, Helios) et connaissance des outils d'encaissement
- Maitrise du Pack-office et idéalement CRM Salesforce
