informations générales
La Réunion
Vous aurez en charge :
- Accueil et orientation de la clientèle
- Réponse aux appels téléphoniques
- Gestion du flux clients
- Vous serez en charge des réponses aux commentaires de nos réseaux sociaux et autre.
- Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique dédié à nos réservations.
Profil recherché :
- Votre sens de la relation client et votre esprit d'équipe sont vos points forts
- Vous êtes polyvalent, dynamique et souriant
- Vous avez le sens de l'écoute et des responsabilités
- Vous parlez anglais couramment
Savoir-faire demandés :
- Communiquer avec des clients
- Contacter des clients
- Exécuter simultanément plusieurs tâches
- Garantir la satisfaction des clients
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Ecoute
- Energique
- Esprit d'équipe
- Responsable
Vous travaillez les weekends.